Присъствието на хазартен бранд на родната сцена е възможно единствено, ако е осигурена качествена поддръжка на български език. Inbet Online отговаря на зададените стандарти и притежава страница с контакти, в която са изброени наличните методи. Представяме всеки от тях поотделно и споделяме в кои случаи е подходящо да се използва.
Чат на живо в Inbet
Чатът на живо е метод №1 за комуникация със съпорта на Инбет. Причина за това е бързата реакция на екипа и отговарянето на зададените въпроси в рамките на секунди.
За да достъпите live чата на inbet bg, следвайте стъпките в този списък:
- Слезте до долната част на уебсайта (или изберете Помощ и въпроси от основното меню над профила);
- Натиснете бутона “Контакти”, добавен в колоната “Помощ и въпроси”;
- Маркирайте опцията “Започни чат”;
- Представете се и въведете съобщение;
- Изчакайте служител на оператора да Ви върне отговор.
В горната част на чата има информация колко души са пред Вас на опашката. В натоварените часове е възможно да почакате около 2 минути, докато представител на Inbet се свърже с Вас.
Имейл адрес
Букмейкърът осигурява мейл адрес за решаване на казуси, свързани с отменени бонуси, грешно уредени залози, верификация на акаунта. За разлика от чата на живо, отговорите на електронната поща се забавят повече време – около 30 минути, но може и по-дълго.
- За връзка с екипа на Инбет пишете на имейл: [email protected]
Важно е да пишете от мейла, който сте попълнили във формуляра за Inbet регистрация. Озаглавете съобщението по най-удачния начин и структурирайте въпросите спрямо степента на важност.
Телефон за връзка
За директен разговор със съпорта на Inbet Online наберете номер: 0700 70 877. Служител на компанията ще вдигне веднага и ще Ви помогне да решите появилите се проблеми.
Цената на разговор е стандартна и зависи от мобилния Ви план.
Раздел “Помощ”
За да спести време и да помогне на повече клиенти, Инбет създаде секция “Помощ”. Може да я посетите, избирайки линка “Помощ и въпроси” от главното меню.
В нея се разглеждат основни теми и въпроси като:
- Общи правила – Казино и Спорт;
- Платежни методи;
- Верификация;
- Политика за защита на данните;
- Промяна на данните след регистрация.
Всеки гост на InBet Онлайн е свободен да посети раздела и да се запознае с информацията в него.
Често задавани въпроси
Как да получа най-бърза помощ от Inbet?
За бързо решаване на появилите се трудности използвайте чата на живо.
Каква е цената на разговор с Inbet Support по телефона?
За провеждане на разговор с екипа на Инбет се заплаща нормална тарифа, която зависи от договора с мобилния оператор.
Мога ли да се верифицирам в Инбет по имейл?
Да, възможно е да прикачите необходимите документи и да ги изпратите по електронната поща. Важно е да озаглавите мейла “Верификация” и да опишете информация за създадения ви профил в сайта.
С участие в хазартни игри идва не само забавление, но и потенциален риск от развиване на зависимост. За отговорна игра и предотвратяване на рисковете, може да се информирате на сайта на НАП или Inbet отговорна игра
